Termini di Servizio
1. Accettazione dei Termini
Benvenuto nei servizi FlowQuiet. Utilizzando i nostri servizi di yoga e pianificazione nutrizionale, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Se non accetti questi termini nella loro interezza, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi. Questi termini si applicano a tutti gli utenti e clienti di FlowQuiet.
2. Descrizione dei Servizi
FlowQuiet fornisce servizi di benessere specializzati che includono programmi di yoga personalizzati, consulenze nutrizionali e pianificazione alimentare, specificamente progettati per adulti maturi. I nostri servizi sono orientati al miglioramento del benessere generale attraverso pratiche dolci e sostenibili.
I nostri servizi includono:
- Sessioni di yoga dolce e consapevole
- Consulenze nutrizionali personalizzate
- Programmi di benessere integrato
- Supporto continuo e monitoraggio progressi
3. Responsabilità del Cliente
Come cliente di FlowQuiet, ti impegni a:
- Fornire informazioni accurate e complete sulla tua salute e condizione fisica
- Informarci tempestivamente di qualsiasi cambiamento nelle tue condizioni di salute
- Seguire le indicazioni fornite dai nostri professionisti in modo responsabile
- Consultare il tuo medico prima di iniziare qualsiasi programma se hai condizioni mediche
- Rispettare gli orari degli appuntamenti e le politiche di cancellazione
- Comportarti in modo rispettoso verso il personale e gli altri clienti
4. Limitazioni di Responsabilità
I servizi di FlowQuiet sono progettati per promuovere il benessere generale e non sostituiscono l'assistenza medica professionale. Non siamo responsabili per eventuali lesioni o problemi di salute che possano derivare dalla partecipazione ai nostri programmi.
Importante:
È tua responsabilità consultare un medico prima di iniziare qualsiasi programma di esercizio o modificare significativamente la tua alimentazione, specialmente se hai condizioni mediche preesistenti.
5. Pagamenti e Cancellazioni
Politica di Pagamento
- I pagamenti sono dovuti al momento della prenotazione del servizio
- Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario e carte di credito/debito
- I prezzi sono espressi in euro e includono IVA quando applicabile
- I prezzi possono essere soggetti a modifiche con preavviso di 30 giorni
Politica di Cancellazione
- Cancellazioni con almeno 24 ore di preavviso: rimborso completo
- Cancellazioni con meno di 24 ore di preavviso: addebito del 50% del servizio
- Mancata presentazione senza preavviso: addebito completo del servizio
- Rimborsi elaborati entro 5-7 giorni lavorativi
6. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti, materiali, programmi e metodologie forniti da FlowQuiet sono protetti da diritti d'autore e sono di nostra esclusiva proprietà. Non è permesso riprodurre, distribuire o utilizzare commercialmente i nostri materiali senza autorizzazione scritta esplicita. I materiali forniti sono per uso personale esclusivo del cliente.
7. Privacy e Riservatezza
Rispettiamo la tua privacy e trattiamo tutte le informazioni personali in conformità con la nostra Politica sulla Privacy. Le informazioni sulla salute e sui progressi condivise durante i nostri servizi sono mantenute strettamente riservate e utilizzate esclusivamente per fornire il miglior servizio possibile.
8. Risoluzione delle Controversie
In caso di controversie, ci impegniamo a risolverle attraverso il dialogo diretto e la mediazione. Questi termini sono regolati dalla legge italiana e qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione dei tribunali italiani competenti per territorio.
9. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche significative saranno comunicate ai clienti con almeno 30 giorni di preavviso tramite email o avviso sul nostro sito web. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la notifica delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
10. Sospensione e Terminazione
Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare i servizi forniti a un cliente in caso di violazione di questi termini, comportamento inappropriato o per motivi di sicurezza. I clienti possono terminare i loro servizi in qualsiasi momento seguendo le nostre politiche di cancellazione.
Motivi per la sospensione includono:
- Mancato pagamento dopo solleciti appropriati
- Comportamento irrispettoso verso personale o altri clienti
- Violazione delle politiche di sicurezza
- Fornire informazioni false o incomplete sulla salute
11. Contatti e Comunicazioni
Per domande riguardo a questi Termini di Servizio o per qualsiasi comunicazione relativa ai tuoi servizi, puoi contattarci utilizzando il modulo di contatto presente sul nostro sito web. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 48 ore durante i giorni lavorativi.
Data ultima modifica: Dicembre 2025
Questi termini sono efficaci dal: 1 Gennaio
2025
Versione: 1.0